Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Madelaine-sous-Montreuil, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
La Grenouillère recrute une Première / un Premier de réception Sous la responsabilité de la direction d'hébergement, vous réaliserez les missions suivantes : - la gestion de la réception en autonomie (accueil, standard téléphonique, mails, réservations en ligne, conseils en séjour, vente de coffret cadeaux...) - l'accueil et l'accompagnement de nos hôtes à l'hôtel et au restaurant - la médiation avec nos hôtes (anticiper leurs besoins, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller) - le check out, la facturation et la cloture - l'ouverture et fermeture de l'établissement - le service des petit-déjeuner ponctuellement Vous serez accompagné(e) et formé(e) pendant votre période d'intégration. Votre parcours sera pour nous une valeur ajoutée. Évolution rapide possible et encouragée ! Profil recherché : - Excellent relationnel - Gestion des priorités - Prise de responsabilités - Bienveillance - Esprit d'équipe - Polyvalence - Première expérience en hôtellerie, restauration et/ou bar confirmée - Maitrise de l'anglais indispensable - Rigueur et discrétion Informations supplémentaires - CDI à temps complet - Horaires suivant les services du restaurant[...]
